网络营销学习网_基础概念应该按什么顺序学:一份可执行清单

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网络营销学习网_基础概念应该按什么顺序学:一份可执行清单

学网络营销的基础概念,顺序应当跟着“钱和用户的流向”走:先弄清用户从哪里来,再弄清来了之后怎么被识别和衡量,然后弄清用什么内容与渠道承接,最后才学投放和优化。这样安排的原因很实际——如果一上来就背渠道名词,你分不清搜索、推荐和广告的区别;如果先学优化技巧,你又没有数据判断它有没有用。下面这份清单按顺序给出每一项要查什么、怎么查、结果说明什么。

第一步:先分清用户来源的三类入口

要查的是:网页搜索、平台推荐、付费广告这三类入口各自把用户送到哪里,以及它们靠什么决定谁被看到。

怎么查:分别用同一个需求词,在搜索引擎搜一次,在内容平台的搜索框搜一次,再看一次带“广告”或“赞助”标记的结果。记录三者的排序依据:搜索看的是页面与查询的匹配程度,推荐看的是内容与用户兴趣、互动行为的匹配,广告看的是出价与质量得分的组合。

结果说明什么:如果你连入口类型都分不清,后面学“关键词”或“投放”就会混在一起。这一步的判断标准是——你能用自己的话说出同一批用户为什么会从三个不同地方到达同一个页面。

第二步:建立“用户—需求—内容”的对应关系

要查的是:一个具体需求可以拆成哪几种搜索意图,以及不同意图该配什么形式的内容。

怎么查:取一个你熟悉的产品或服务,写下五到十个用户可能输入的问句,然后按“想了解、想比较、想购买、想售后”四类归档。例如“XX是什么”属于了解,“XX和YY哪个好”属于比较。

结果说明什么:如果大部分问句都落在同一类,说明你只覆盖了单一阶段;如果四类都有,说明内容结构完整。这一步不要求你立刻写出文章,只要求你能把需求分类,因为分类错了,后面选渠道和写标题都会偏。

第三步:学会看三个基础指标

要查的是:曝光、点击、转化这三个词分别描述哪一段行为,以及它们之间怎么换算。

怎么查:拿一份假设数据来练——某页面被展示1000次,被点击50次,其中5人完成了咨询。曝光是1000,点击率是50÷1000,转化率是5÷50。把这三个数写在一张纸上,再换一组数自己算一遍。

结果说明什么:点击率低通常指向标题或封面与用户预期不符,转化率低通常指向落地页内容与点击前的承诺不一致。注意,这只是可能原因,不是唯一解释;要确认,需要把标题、落地页和用户来源分开对比。

第四步:再学渠道和工具,并且按“能不能验证”来排序

要查的是:每个渠道各自需要什么条件才能开始,以及你手上有没有验证效果的数据。

怎么查:把渠道列成一张表,每行写渠道名、需要的内容形式、需要的时间投入、能不能用现有数据衡量。比如搜索类渠道需要页面能被抓取和索引,推荐类渠道需要持续产出内容,付费类渠道需要预算和落地页。

结果说明什么:如果某个渠道既没有内容储备,也没有衡量方式,就先不学它的操作细节,只学它的基本逻辑。判断标准是——你能说清这个渠道的用户为什么来、你用什么指标判断它有没有效。

第五步:用一次小范围练习检验顺序是否学对

要查的是:你能否独立完成“选需求—写内容—看数据—改一处”的闭环。

怎么查:选一个低竞争的小话题,写一篇能回答具体问题的页面,放出去后只观察曝光和点击两个数。如果曝光长期为零,先查页面是否被索引;如果曝光有但点击低,先改标题;如果点击有但转化低,先改落地页第一段。

结果说明什么:能定位到具体环节,说明基础顺序已经建立;只能笼统说“效果不好”,说明前面某一步没学透,需要回到对应步骤补查。

下一步建议:拿一张纸,把上面五步各写一行,每行只填“我能不能用自己的话解释它”。解释不了的那一行,就是你现在该回去补的基础概念。

图1 图2

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